Usando Linux para muchas cosas y disfrutando de videojuegos, en dispositivos moviles, consolas y pc. Using Linux for many things and enjoying video games, mobile devices, consoles and pc

Como instalar Zentyal 3.2 paso a paso

Necesitas un servidor opensource para tus necesidades de firewall, mail. directorio activo entre otras opciones pero no tienes el conocimiento para configurar todo desde 0? No te preocupes, para eso existe Zentyal, la solución opensource que te mostrare hoy como instalar y configurar en su modalidad Gateway.
Zentyal, basado en Ubuntu Server, llego hace poco a su versión 3.2 mejorando su interfaz web entre otras opciones haciéndolo cada vez mejor y una opción a tener en cuenta a la hora de pensar en soluciones para nuestras necesidades de sistemas. Si lo instalas y requieres mas información, aquí en mi blog podrás encontrar como configurar otras opciones de Zentyal.

Requerimientos

  • Un equipo o laptop viejo (también podemos usarlo virtualizado), con mínimo 2 tarjetas de red (LAN, WAN)
  • 512 MB RAM mínimos, a mas módulos funcionando, mas memoria necesitaremos
  • Para la configuración inicial necesitaremos un monitor, teclado y mouse. Después podemos administrar vía web

-Descargamos el ISO y lo quemamos a un CD o creamos una USB booteable que nos permita instalarlo

http://sourceforge.net/projects/zentyal/files/

-Iniciamos a instalar haciendo boot. Escogemos el idioma a instalar

-Elegimos la primera opción y damos Enter

-Dependiendo del país que escojamos sera la zona horaria a instalar. Presionamos Enter

-No activamos la auto detección del teclado. Damos Enter

-En nuestro caso el teclado es Latinoamericano. Damos Enter


-Comienza la descarga de paquetes

-Escogemos la tarjeta que se usara para la WAN Internet. Presionamos Enter

-Se configura por DHCP

-Escribimos un nombre o hostname. Presionamos Enter

-Si tenemos una cuenta en Zentyal escribimos el email con el que la abrimos, sino, dejamos el campo en blanco y presionamos Enter

-Creamos una cuenta en nuestro servidor para administrarlo. Presionamos Enter

-Le colocamos contraseña. Presionamos Enter

-Volvemos a escribir la contraseña y presionamos Enter

-El sistema nos detecta la zona horaria, si es la correcta dejamos la opción Si y presionamos Enter

-Se instalan paquetes



-La instalación termino con éxito. Presionamos Enter para reiniciar

-La primera vez que inicia demora un poco mientras termina de auto configurar algunos paquetes del OS

-Nos logeamos con el usuario y contraseña que creamos en un paso anterior. Presionamos Enter

-Zentyal nos propone 4 formas o roles de instalar el servidor, dependiendo del que escojamos serán los módulos que se marcaran para instalar. No obstante después podemos marcar otros módulos que requiramos instalar

-Ya marcado el rol y sus componentes, damos click al botón Instalar

-Nos muestra una vez mas los paquetes que se instalaran. Damos click al botón Aceptar

-Se instalan los paquetes

-Se nos muestra las 2 tarjetas ethernet que tiene el equipo, debemos configurar una como Internal (LAN) y la otra como External (WAN Internet). Damos click al botón Siguiente

-En este paso configuramos las 2 tarjetas, la WAN por lo general sera por DHCP aunque podemos elegir static si es el caso y la LAN sugiero que sea static para que los equipos en la LAN lo encuentren mas fácilmente. Damos click al botón Siguiente

-Si este es nuestro único servidor elegiremos stand alone pero si ya tenemos en nuestra red un servidor de directorio activo podemos agregarlo con la segunda opción. Damos click al botón Siguiente

-El siguiente paso es la posibilidad de registrar el servidor en el cloud de Zentyal, lo cual es gratis y nos brinda varias opciones como copia de la configuración, subdominio zentyal.me para poderlo acceder vía internet sin tener que comprar un dominio entra otras. En este articulo no nos registraremos, damos click al botón Saltar

-Se activan los módulos

-Ya terminamos, hora de ir al dashboard dando click en el botón verde

-Antes de hacer cualquier cosa debemos actualizar el sistema dando click en el link de actualizaciones

-Se nos muestra las actualizaciones que hay disponibles. Damos click al botón Actualizar

-Se descargan las actualizaciones

-Se actualizo con éxito el sistema

-Actualizamos la lista de repositorios verificando así no queden mas actualizaciones disponibles

-Ya tenemos la versión 3.2.1 totalmente actualizada

-Ahora podemos personalizar el dashboard a nuestro gusto. Damos click al botón de edición. En ese momento podemos eliminar módulos dando click a la X en su esquina o agregar otros del listado de tipos de módulos

-El siguiente paso es agregar una regla que nos permita conectarnos a esta interfaz web desde internet. Para esto vamos a la opción Cortafuegos - Reglas de filtrado desde las redes externas a Zentyal

-Agregamos una regla dando click al botón Añadir nuevo/A

-Creamos la regla para Administración de Zentyal. Damos click al botón Añadir

-Damos click al botón Guardar cambios

-Se nos alerta de que se guardaran varios cambios. Damos click al botón Guardar

-Ya podemos acceder desde internet la interfaz administrativa de Zentyal

Con esto ya queda listo para usar nuestro Gateway Zentyal. Apenas es el inicio, podemos agregar mas módulos o si es el caso eliminar los que no necesitemos.
Que tal te pareció? lo usas, para que? Cual es su modulo mas útil para ti?
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Como actualizar Proxmox 2.3 a la 3 paso a paso

La virtualizacion ademas del cloud son soluciones que hace ya un buen tiempo usamos. Hoy les mostrare como actualizar un Proxmox 2.3 a la 3 paso a paso. Con este paso no solo corregimos errores de la 2.3 sino que cambiamos a Linux Debian 7 quedando actualizados en el OS base.
Si eres un lector de mis artículos sabrás que la mayoría de ellos se basan en instancias virtuales que se ejecutan en openvz o en KVM sobre un servidor Proxmox.
Es altamente recomendable tener un backup de las instancias virtuales que estén ejecutándose en el servidor Proxmox, así si algo sale mal podamos instalar desde 0 Proxmox 3 o restaurar la versión 2.3 si es nuestro deseo y después colocar nuevamente las instancias.

-Nos conectamos por ssh al Proxmox como root y descargamos script de actualización

wget -2C http://download.proxmox.com/debian/dists/wheezy/pve-upgrade-2.3-to-3.0

-Cambiamos atributos para hacerlo ejecutable

chmod +x pve-upgrade-2.3-to-3.0

-Comenzamos descargando paquetes. Hora de ir por un café ;-)

./pve-upgrade-2.3-to-3.0 --download-only
...
...
...
Fetched 278 MB in 21min 15s (218 kB/s)
Download complete and in download only mode
download successful

-Paramos todas las instancias virtuales vía la consola web


-Iniciamos la actualización. El script dejara un log en pve-upgrade.log y al finalizar hará reboot del servidor. 

./pve-upgrade-2.3-to-3.0
...
...
...
upgrade successful - Please reboot this node.
reboot

-El servidor al iniciar hará un check de discos, por lo cual demora un poco en subir. Tenerlo en cuenta si estamos lejos del servidor

-Cuando termine de cargar nos logeamos como root y verificamos. Ya debemos tener la versión 3.1
root@vecol2:~# pveversion -v
proxmox-ve-2.6.32: 3.1-109 (running kernel: 2.6.32-23-pve)
pve-manager: 3.1-3 (running version: 3.1-3/dc0e9b0e)
pve-kernel-2.6.32-20-pve: 2.6.32-100
pve-kernel-2.6.32-19-pve: 2.6.32-96
pve-kernel-2.6.32-16-pve: 2.6.32-82
pve-kernel-2.6.32-23-pve: 2.6.32-109
lvm2: 2.02.98-pve4
clvm: 2.02.98-pve4
corosync-pve: 1.4.5-1
openais-pve: 1.1.4-3
libqb0: 0.11.1-2
redhat-cluster-pve: 3.2.0-2
resource-agents-pve: 3.9.2-4
fence-agents-pve: 4.0.0-1
pve-cluster: 3.0-7
qemu-server: 3.1-1
pve-firmware: 1.0-23
libpve-common-perl: 3.0-6
libpve-access-control: 3.0-6
libpve-storage-perl: 3.0-10
pve-libspice-server1: 0.12.4-1
vncterm: 1.1-4
vzctl: 4.0-1pve3
vzprocps: 2.0.11-2
vzquota: 3.1-2
pve-qemu-kvm: 1.4-17
ksm-control-daemon: 1.1-1
glusterfs-client: 3.4.0-2

-Entramos vía web y vemos que ya tenemos la versión 3.1 y no perdimos instancias y plantillas

-Nuestro servidor ya se encuentra en producción con sus instancias ejecutándose normalmente

Usando virtualizacion ahorraras costos y utilizaras mejor tu hardware. Ya usas Proxmox? Que solución de virtualizacion usas?
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Como instalar Open Ticket Request System paso a paso

OTRS en Linux Centos
Necesitas un sistema de tickets para manejar el soporte de tu negocio? Sigue leyendo y te mostrare como instalar Open Ticket Request System paso a paso en un Linux Centos 6.4.
Un sistema como OTRS te permitirá mantener bajo control el soporte que le brindas a tus clientes de una forma organizada y efectiva sin perder la cabeza ni elevarse los costos.

OJO: Tengo un articulo sobre el tema mucho mas actualizado y lo puedes leer en este URL

Requerimientos:


-Descargamos el rpm en su ultima versión.

wget -c http://ftp.otrs.org/pub/otrs/RPMS/rhel/6/otrs-3.2.10-02.noarch.rpm

-Instalamos dependencias

yum install httpd gcc perl-LDAP perl-TimeDate perl-Net-DNS
yum groupinstall 'Mysql Database server'

-Inicializamos MySQL. Cuidamos de colocar una buena contraseña a MySQL

service mysqld start
/usr/bin/mysqladmin -u root password 'contraseña'
/usr/bin/mysqladmin -u root -h vetkt password 'contraseña'
chkconfig mysqld on

-Modificamos MySQL y salimos guardando

vi /etc/my.cnf
max_allowed_packet=20M
query_cache_size=32M

-Reiniciamos el servicio

service mysqld restart

-Instalamos módulos de Perl

IO::Socket::SSL

-Instalamos

rpm -vi otrs-3.2.10-02.noarch.rpm

-Activamos servicios

service httpd restart
chkconfig httpd on

-Instalamos el repositorio Epel para instalar otros requerimientos. OJO, si tu server no es de 64bits, cambia x86_64 por i386. Continuamos instalando módulos

yum -y install http://download.fedoraproject.org/pub/epel/6/x86_64/epel-release-6-8.noarch.rpm
yum -y install "perl(Text::CSV_XS)"

-Verificamos que nos falta de Perl por instalar. Los módulos marcados como optional solo son necesarios si vamos a usar su funcionalidad.

/opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl
  o CGI..............................ok (v3.63)
  o Crypt::PasswdMD5.................ok (v1.3)
  o Crypt::SSLeay....................ok (v0.57)
  o CSS::Minifier....................ok (v0.01)
  o Date::Format.....................ok (v2.24)
  o Date::Pcalc......................ok (v1.2)
  o DBI..............................ok (v1.609)
  o DBD::mysql.......................ok (v4.013)
  o DBD::ODBC........................Not installed! (optional - Required to connect to a MS-SQL database.)
  o DBD::Oracle......................Not installed! (optional - Required to connect to a Oracle database.)
  o DBD::Pg..........................Not installed! (optional - Required to connect to a PostgreSQL database.)
  o Digest::MD5......................ok (v2.39)
  o Digest::SHA::PurePerl............ok (v5.81)
  o Digest::SHA......................ok (v5.47)
  o Encode::HanExtra.................Not installed! (optional - Required to handle mails with several Chinese character sets.)
  o Encode::Locale...................ok (v1.03)
  o GD...............................ok (v2.44)
    o GD::Text.......................Not installed! (optional - Required for stats.)
    o GD::Graph......................Not installed! (optional - Required for stats.)
  o IO::Scalar.......................ok (v2.110)
  o IO::Wrap.........................ok (v2.110)
  o JavaScript::Minifier.............ok (v1.05)
  o JSON.............................ok (v2.53)
    o JSON::PP.......................ok (v2.27200)
    o JSON::XS.......................Not installed! (optional - Recommended for faster AJAX/JavaScript handling.)
  o Locale::Codes....................ok (v3.24)
  o LWP::UserAgent...................ok (v6.04)
  o Mail::Internet...................ok (v2.12)
  o Mail::POP3Client.................ok (v1.2)
    o IO::Socket::SSL................ok (v1.954)
  o Mail::IMAPClient.................Not installed! (optional - Required for IMAP TLS connections.)
    o IO::Socket::SSL................ok (v1.954)
  o MIME::Base64.....................ok (v3.08)
  o MIME::Tools......................ok (v5.503)
  o ModPerl::Util....................ok (v2.000004)
    o Apache::DBI....................ok (v1.11)
    o Apache2::Reload................ok (v0.12)
  o Net::DNS.........................ok (v0.72)
  o Net::POP3........................ok (v2.29)
  o Net::IMAP::Simple................ok (v1.2034)
    o IO::Socket::SSL................ok (v1.954)
  o Net::SMTP........................ok (v2.31)
    o Authen::SASL...................ok (v2.16)
    o Net::SMTP::SSL.................ok (v1.01)
    o Net::SMTP::TLS::ButMaintained..ok (v0.20)
  o Net::LDAP........................ok (v0.40)
  o Net::SSL.........................ok (v2.84)
  o PDF::API2........................Not installed! (optional - Required for PDF output.)
    o Compress::Zlib.................ok (v2.020)
  o Storable.........................ok (v2.20)
  o SOAP::Lite.......................ok (v0.715)
    o version........................ok (v0.9902)
    o Class::Inspector...............ok (v1.28)
  o Text::CSV........................ok (v1.21)
    o Text::CSV_PP...................ok (v1.29)
    o Text::CSV_XS...................ok (v0.85)
  o Time::HiRes......................ok (v1.9721)
  o XML::Parser......................ok (v2.36)
  o HTTP::Message....................ok (v6.06)
    o HTTP::Headers..................ok (v6.05)
  o URI..............................ok (v1.60)
    o URI::Escape....................ok (v3.31)
  o Scalar::Util.....................ok (v1.21)
  o YAML::XS.........................Not installed! (required - use "perl -MCPAN -e shell;" - )

-Instalamos los que nos falten que necesitemos y volvemos a verificar

/opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl
  o CGI..............................ok (v3.63)
  o Crypt::PasswdMD5.................ok (v1.3)
  o Crypt::SSLeay....................ok (v0.57)
  o CSS::Minifier....................ok (v0.01)
  o Date::Format.....................ok (v2.24)
  o Date::Pcalc......................ok (v1.2)
  o DBI..............................ok (v1.609)
  o DBD::mysql.......................ok (v4.013)
  o DBD::ODBC........................Not installed! (optional - Required to connect to a MS-SQL database.)
  o DBD::Oracle......................Not installed! (optional - Required to connect to a Oracle database.)
  o DBD::Pg..........................Not installed! (optional - Required to connect to a PostgreSQL database.)
  o Digest::MD5......................ok (v2.39)
  o Digest::SHA::PurePerl............ok (v5.81)
  o Digest::SHA......................ok (v5.47)
  o Encode::HanExtra.................Not installed! (optional - Required to handle mails with several Chinese character sets.)
  o Encode::Locale...................ok (v1.03)
  o GD...............................ok (v2.44)
    o GD::Text.......................ok (v0.86)
    o GD::Graph......................ok (v1.44)
  o IO::Scalar.......................ok (v2.110)
  o IO::Wrap.........................ok (v2.110)
  o JavaScript::Minifier.............ok (v1.05)
  o JSON.............................ok (v2.53)
    o JSON::PP.......................ok (v2.27200)
    o JSON::XS.......................ok (v2.27)
  o Locale::Codes....................ok (v3.24)
  o LWP::UserAgent...................ok (v6.04)
  o Mail::Internet...................ok (v2.12)
  o Mail::POP3Client.................ok (v1.2)
    o IO::Socket::SSL................ok (v1.954)
  o Mail::IMAPClient.................ok (v3.33)
    o IO::Socket::SSL................ok (v1.954)
  o MIME::Base64.....................ok (v3.08)
  o MIME::Tools......................ok (v5.503)
  o ModPerl::Util....................ok (v2.000004)
    o Apache::DBI....................ok (v1.11)
    o Apache2::Reload................ok (v0.12)
  o Net::DNS.........................ok (v0.72)
  o Net::POP3........................ok (v2.29)
  o Net::IMAP::Simple................ok (v1.2034)
    o IO::Socket::SSL................ok (v1.954)
  o Net::SMTP........................ok (v2.31)
    o Authen::SASL...................ok (v2.16)
    o Net::SMTP::SSL.................ok (v1.01)
    o Net::SMTP::TLS::ButMaintained..ok (v0.20)
  o Net::LDAP........................ok (v0.40)
  o Net::SSL.........................ok (v2.84)
  o PDF::API2........................ok (v2.019)
    o Compress::Zlib.................ok (v2.020)
  o Storable.........................ok (v2.20)
  o SOAP::Lite.......................ok (v0.715)
    o version........................ok (v0.9902)
    o Class::Inspector...............ok (v1.28)
  o Text::CSV........................ok (v1.21)
    o Text::CSV_PP...................ok (v1.29)
    o Text::CSV_XS...................ok (v0.85)
  o Time::HiRes......................ok (v1.9721)
  o XML::Parser......................ok (v2.36)
  o HTTP::Message....................ok (v6.06)
    o HTTP::Headers..................ok (v6.05)
  o URI..............................ok (v1.60)
    o URI::Escape....................ok (v3.31)
  o Scalar::Util.....................ok (v1.21)
  o YAML::XS.........................ok (v0.38)

-Abrimos un browser y navegamos a la ip del servidor y damos click al botón Next. http://192.168.1.118/otrs/installer.pl

-Aceptamos la licencia

-Llenamos los campos con la info del servidor MySQL, en este caso localhost y la cuenta root con su contraseña. Después de la verificación colocamos los datos para la cuenta en MySQL con que se conectara OTRS y damos click al botón Next

-La db es creada con éxito. Damos click al botón Next

-Hora de escribir los datos de nuestro servidor. Si como en este caso el servidor no estará publico en internet, debemos marcar No para que no se verifiquen estos datos por medio de DNS. Damos click al botón Next

-La configuración del email la podemos hacer en este momento o saltarla para hacerla mas tarde dando click al botón Skip this step

-Se nos alertara de que no se registrara nuestro OTRS, damos click al botón OK

-Ya esta instalado nuestro OTRS y el sistema nos muestra los datos de ingreso que son root@localhost y la contraseña root la cual debemos cambiar apenas entremos por motivos de seguridad. Damos click al link para ingresar

-Ingresamos con nuestro usuario root

-Y el sistema nos recibe en el DASHBOARD de OTRS alertándonos de que no es bueno trabajar desde esta cuenta y que creemos una cuenta para eso

-Vamos al perfil de root para cambiar la contraseña. Damos click en su nombre en la esquina superior derecha y después de cambiarla en el botón Update. Ya que estamos aquí si queremos podemos cambiar el idioma de la interfaz, el estilo, etc.

Con esto terminamos de instalar y configurar OTRS, los siguientes pasos serian crear agentes, grupos y colas para los tickets. Lo usas ya? Tienes otro sistema de tickets en tu negocio, cual?
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